SIFU BPS

El servicio BPS le permite integrar diversos facility services con el objetivo de lograr la eficiencia operativa de su empresa y de este modo reducir riesgos y costes.

Grupo SIFU afronta desde Proyectos de Outsourcing hasta Proyectos Integrated Facility Services (IFS):

 

  • Logística
  • Manipulados
  • Servicios Asistenciales
  • Contact Center
  • Gestión documental y back office
  • Servicios para el deporte
Logística
Proveemos apoyo logístico y servicios personalizados de forwarding, gestionando la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de información asociado. Nuestra gestión incluye el examen previo de las instalaciones y de todos los procesos, incrementando así la eficacia, calidad y rentabilidad de las operaciones.

  • Gestión de servicios logísticos
  • Logística “In House
  • Logística Industrial
  • Distribución
  • Manipulaciones especiales “packaging
  • Logística inversa
  • Logística “Health Care
  • Mensajería
Manipulados
Tenemos una gran experiencia en servicios que requieran profesionales con formación específica en trabajos especializados como las labores de manipulado y la preparación de productos para procesos posteriores dentro de las organizaciones (siempre que no se considere outsourcing).

  • Etiquetado
  • Lavaplatos
  • Embalajes
  • Envasados
  • Preparación de materiales para la producción
  • Revisión unitaria de productos
  • Picking y packaging
  • Recuperación de materiales
  • Preparado de pedidos
Gestión documental y back office
El flujo de documentos impresos o digitales en una organización es uno de sus factores clave para asegurar su buen funcionamiento. Nuestros equipos de gestión documental y contenido empresarial dan servicios de externalización y automatización en este tipo de procesos informativos y organizativos, garantizando en todo momento su necesaria integridad, conservación y confidencialidad.

  • Digitalización masiva de documentos
  • Factura electrónica
  • Externalización de archivos
    • Análisis y reorganización
    • Guardia y custodia
  • Expurgo certificado
  • Almacenaje
  • Borrado de discos duros, instalación de destructoras homologadas, recuperación de RAEE’S
  • Campañas de actualización de datos
  • Control de inventarios
  • Control y gestión de recibos, pagos, etc.
  • Atención telefónica,control y gestión de devoluciones
  • Archivo de documentación
  • Traducción de documentos
  • Presentaciones
  • Gestión de viajes y mensajería
  • Gestión de contratos, redacción, facturas y seguimiento
  • Obtención y gestión de documentación de pedidos para facturación de depósitos, pruebas diagnósticas, etc.
  • Aclaración de discrepancias en pedidos para su facturación y/o cobro
Contact Center
Damos soporte a medida en servicios centralizados de comunicación, enfocados a crear relaciones de valor con los clientes, proveedores y demás interlocutores de su empresa. La experiencia de nuestro equipo de operadores y su flexibilidad y nivel de compromiso, les permite adaptarse fácilmente a la cultura de su empresa. Con este fin planificamos y gestionamos la “célula de conocimiento”, compartida entre el operador, las tecnologías de apoyo y el cliente.

Servicio al cliente

  • Mesa de ayuda
  • Soporte técnico
  • Servicios de coordinación
  • Televentas
  • Teleencuestas
  • Concertación de entrevistas
  • Actualización de bases de datos
Servicios Asistenciales
La gran cualificación de nuestros equipos nos permite ofrecer asistencia a personas así como prestar servicios sociales, sanitarios y educativos auxiliares. La atención sociosanitaria incluye la asistencia curativa, social y educativa de colectivos en situación de dependencia como la tercera edad, los enfermos crónicos y las personas con alguna discapacidad física, psíquica o sensorial.

  • Teleasistencia
  • Asistencia a PMR
  • Auxiliares de centros educativos
  • Acompañamiento en transporte escolar
  • Celadores
  • Cuidadores de comedor
  • Ayuda a domicilio
  • Auxiliares en centros:
    • Sanitarios y hospitales
    • De día
    • Geriátricos
    • Residencias
    • Educativos
Servicios para el deporte
Disponemos de personal especializado en la gestión y el desarrollo de instalaciones deportivas, por medio de nuestro programa Integrated Facility Services (IFS) .

  • Control de accesos y atención al público
  • Administración
  • Limpieza
  • Mantenimiento
  • Socorrismo

También diseñamos y desarrollamos programas de actividades físico-deportivas dirigidos a cualquier sector de la población: desde la planificación inicial hasta la ejecución, seguimiento y evaluación.

Programas para la infancia (escuelas deportivas)

  • Programas para la juventud
  • Programas para personas adultas
  • Programas para personas mayores
  • Programas para personas discapacitadas
  • Programas para personas con patologías

Contribuimos a la mejora del rendimiento de los complejos deportivos realizando proyectos de gestión integral:

  • Estudios de mercado (análisis de demanda, propuesta de tarifas, modelo deportivo, previsión de personas usuarias…)
  • Estudio económico (análisis de ingresos y gastos, inversiones, tesorería, financiación…)
  • Estudio de recursos humanos (planteamiento racional, perfiles, funciones, selección y formación…)
  • Programa de gestión de los edificios y equipamientos, (planes de limpieza, mantenimiento, socorrismo, control de accesos, administración, marketing…)
  • Programa de actividades físico-deportivas (acuáticas, de sala, de fitness…)
  • Programa de calidad especialmente diseñado para el centro.

Nuestra larga dedicación e implicación al mundo del deporte nos capacita para la organización de eventos deportivos y cualquier acontecimiento puntual que tenga que ver con la actividad física, gracias a la diversidad de áreas en las que operamos.

  • Charlas y conferencias de temática deportiva.
  • Jornadas y Seminarios deportivos.
  • Fiestas del Deporte.
  • Semanas deportivas de cualquier tipo y duración.
  • Controles físicos.
  • Galas y presentaciones.
  • Cualquier otro evento.

La cualificación y profesionalidad de nuestros expertos en consultoría deportiva, estudios y asesoramiento especializado en los diferentes campos que abarca la gestión deportiva, nos permiten acompañar la constitución y el crecimiento de instalaciones deportivas.

  • Estudios de mercado.
  • Asesoría en modelos deportivos y de gestión.
  • Estudios económicos y de inversiones.
  • Asesoría arquitectónica y de equipamiento.
  • Planificación estratégica.
  • Análisis de situación de instalaciones (económico, deportivo, social).
  • Cualquier estudio o análisis que tenga que ver con la actividad física y el deporte.

Contamos con un paquete muy especializado de servicios dirigidos, de forma personalizada, a la gestión de todo tipo de campos de golf, que aporta tranquilidad a nuestros clientes y calidad a sus instalaciones.

  • Caddy
  • Caddy Master
  • Marshall
  • Recogebolas
  • Green Keeper
  • Asistente Green Keeper
  • Atención e información
  • Telefonistas
  • Auxiliares de aparcamientos
  • Azafatas
  • Gestión de salas y espacios
  • Conserjería
  • Mantenimiento básico
  • Control de accesos
  • Externalización de procesos
  • Inspecciones y verificaciones