Durante estas semanas, el volumen de información y de medidas aplicadas ha sido constante y se ha transmitido desde diferentes canales pensando en la mayoría de la población… pero si hay un colectivo que se ha visto con dificultades ha sido el de las personas con alguna discapacidad auditiva. Hoy, 14 de Junio, se celebra el Día Nacional de las Lenguas de Signos Españolas y es buen momento para reflexionar como se ha ejercido la comunicación accesible de la información durante la crisis sanitaria del COVID-19.

 

 

Por ello, os traemos los testimonios de varios trabajadores de Grupo SIFU y cómo han vivido esta situación… por ejemplo, nuestra compañera Estíbaliz Ramos, de la Delegación de Euskadi, usuaria de lengua de signos, comenta que en esta pandemia “se han hecho patentes las barreras de comunicación que impiden el acceso a los derechos básicos y la información esencial” lo que generó una brecha informativa y de comunicación con los colectivos con discapacidad auditiva.

 

Otros trabajadores comentaban las dificultades adicionales que ha supuesto la incorporación de las mascarillas como un elemento cotidiano en el día a día de las personas y “los malentendidos que, en ocasiones, genera que el no escuchar a las personas se confunda con actitudes de pasotismo o de riesgo” dado que la mayoría de las personas no hablan Lengua de Signos Española. 

 

También destacan toda la información errónea que se ha generado con el uso de mascarillas adaptadas a las personas con discapacidad auditiva… estas permiten ver la boca de la persona que las utiliza pero, en lugar de utilizarlas las personas con discapacidad auditiva, quien debe llevarlas son las personas que transmiten la información para facilitar la lectura de labios.

 

Por ello, desde Grupo SIFU e impulsado por nuestro Departamento de Accesibilidad Universal 360+5, se han trabajado diferentes iniciativas, en colaboración con la Unidades de Atención y Apoyo a las Personas (UAAP) para garantizar que toda la información, tanto de salud como laboral, llegue a todas las personas con algún tipo de discapacidad auditiva.

 

– Se ha contactado con las federaciones / asociaciones de personas sordas de cada zona para utiliza documentación y material infográfico adaptado.

– Coordinación con la familia para facilitar una comunicación más rápida y efectiva.

– Acuerdos con asociaciones para disponer de intérpretes de lengua de signos en caso de necesidad.

– Ayuda en la tramitación de toda la documentación necesaria en función de las necesidades de cada trabajado.

– Difusión de vídeos con información accesible entre asociaciones / entidades y trabajadores.

 

Además, desde Grupo SIFU conscientes de las demandas de los diferentes colectivos en materia de comunicación accesible generamos varias cápsulas de vídeo accesible con toda la información relativa al COVID-19 y las diferentes medidas que se han ido implantado a lo largo del estado de alarma:

Información Accesible sobre Coronavirus / Covid-19