La evolución en la gestión eficiente de los servicios de FM
En el nuevo número de la Revista Limpiezas, hablamos sobre la nueva gestión eficiente de los servicios de FM, teniendo en cuenta el cambio de paradigma que hemos experimentado todos a raíz de la pandemia. Contamos por qué es tan importante que las personas estén en el medio de todo siendo la parte primordial. Según las propias palabras del CEO de Grupo SIFU, Jon Patxi Lerma:
"Antes de la pandemia, los servicios se concebían y enfocaban mayoritariamente para el cuidado, mantenimiento y salubridad de las propias instalaciones. Después, el enfoque se centra en el bienestar y la salud de los usuarios de las instalaciones, la persona ha pasado a ser el centro y objetivo de todos los servicios porque se mide y evalúa el impacto positivo de los servicios en las personas, como por ejemplo, la calidad del aire, la experiencia del empleado, el porcentaje de ocupación, el nivel de desinfección de zonas críticas, etc.".
Desde Grupo SIFU siempre hemos tenido claro que es imprescindible enfocarnos en el diseño e implementación de servicios centrados en el usuario. La covid ha cambiado la concepción sobre los espacios de trabajo y qué servicios debe ofrecer el sector FM para garantizar el bienestar de las personas. En este sentido, el principal cambio se ha dado a partir de la irrupción del teletrabajo. Cada vez es más habitual en las empresas el modelo híbrido.
"Como la oficina ya no es el centro del ecosistema laboral de una empresa, para mantener su centralidad y atractivo es importante plantear nuevos modelos de uso de las instalaciones, orientados a ofrecer una experiencia para los trabajadores, y convertirlas en espacios relacionales que respondan a las necesidades en tiempo real", concluye nuestro CEO.
